FAQ
Questions fréquentes.
Questions fréquentes
Tout ce que vous voulez savoir avant de tester.
Je ne suis pas très à l’aise avec l’informatique.
Si vous savez envoyer un message vocal sur WhatsApp, vous savez utiliser Hopla. Il n'y a rien à installer, rien à paramétrer pour démarrer : vous parlez, Hop rédige, vous validez. L'espace web sert à retrouver vos documents, pas à apprendre un logiciel.
Je dicte vite fait dans le fourgon. Le client reçoit quoi, exactement ?
Un document impeccable. Hopla reformule ce que vous dictez en français propre : orthographe, tournures, mise en page. Tous les devis et tous les emails qui partent sont relus et corrigés avant l'envoi. Vous validez, le client lit un pro.
J’ai déjà mes devis dans un autre logiciel ou sous Excel.
Vous n'avez rien à re-saisir seul. Votre bibliothèque se construit en chiffrant : chaque ligne validée peut être enregistrée comme ouvrage à vos prix, et après deux ou trois devis Hop chiffre avec vos tarifs. Et pendant votre essai, envoyez-nous vos trois derniers devis PDF : on monte votre bibliothèque d'ouvrages avec vous, aux prix que vous pratiquez.
Que se passe-t-il après les 7 jours d’essai ?
On vous prévient par email avant la fin. À la fin des 7 jours, si vous n'avez pas résilié, votre abonnement à 29,99 € par mois démarre automatiquement et la carte enregistrée au départ est débitée. Vous pouvez résilier en un clic à tout moment pendant l'essai : aucun débit, sans engagement.
Faut-il une carte bancaire pour démarrer ?
Oui. La carte est demandée à l'inscription pour lancer l'essai, mais elle n'est débitée qu'à la fin des 7 jours si vous décidez de continuer. Vous pouvez résilier en un clic avant la fin : aucun prélèvement, sans engagement.
Hopla peut-il se tromper sur un devis ? Qui est responsable ?
Hopla rédige et chiffre, mais c'est vous qui validez avant envoi. Chaque devis et chaque facture passent par votre validation. Vous restez l'auteur juridique du document émis, comme avec n'importe quel logiciel de devis. Hopla ne signe pas à votre place et ne déclenche pas l'envoi sans votre confirmation explicite.
Mon expert-comptable peut-il récupérer mes factures ?
Oui. Vous pouvez exporter vos factures au format PDF ou CSV à tout moment, en un clic, depuis votre espace web. Les factures finalisées sont au format Factur-X 1.07.2 (PDF/A-3 avec XML CII embarqué), directement intégrables dans la plupart des logiciels de comptabilité.
Si j’arrête mon abonnement, je récupère mes données ?
Oui. Pendant les 90 jours qui suivent la résiliation, vous pouvez exporter l'intégralité de vos devis, factures, clients et chantiers en un clic. Passé ce délai, vos données sont supprimées définitivement, conformément au RGPD.
Quel hébergement, quelle sécurité ?
Vos données sont hébergées dans l'Union européenne, chiffrées au repos et en transit, avec sauvegarde automatique chaque nuit. Hopla est conforme RGPD : vous avez un droit d'accès, de rectification, de portabilité et d'effacement, exerçables depuis votre espace.
Hopla fonctionne pour les EI au réel ou seulement pour les AE ?
Les deux. Hopla gère la franchise en base (AE, avec mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI ») et la TVA classique (EI au réel, taux à 20 %, 10 % rénovation éligible, 5,5 % sur certains travaux d'amélioration énergétique). Le statut se règle en deux clics à l'inscription et la conformité s'adapte automatiquement.
Hopla est-il conforme à la réforme e-invoicing 2026 ?
Oui. Hopla émet des factures au format Factur-X 1.07.2 (PDF/A-3 + XML CII embarqué, profil EN 16931). Le 1er septembre 2026, la réception électronique devient obligatoire pour toutes les entreprises ; le 1er septembre 2027, l'émission devient obligatoire pour les TPE et les auto-entrepreneurs. Vous êtes déjà au format cible.
Combien de devis je peux générer par mois ?
Devis et factures illimités. L'usage de l'agent vocal Hop est dimensionné pour un peintre seul. Si votre activité dépasse durablement ce volume, on vous écrit avant de changer quoi que ce soit. Pas de coupure surprise, pas d'astérisque caché.
Vous êtes combien chez Hopla ?
Une petite équipe, à Lyon. Assez peu nombreuse pour que ce soit un humain qui vous lise. On répond sous 48 h ouvrées, en général moins, mais on préfère promettre ce qu'on tient.
Votre commis
de chantier.
7 jours d'essai gratuits. Sans engagement, résiliable en un clic. TVA incluse.
Hopla · Plan uniqueSans engagement
29,99 €/ mois TTC
Tout illimité. Résiliable à tout moment.
- Devis et factures illimités
- WhatsApp et espace web, dictée vocale incluse
- Bibliothèque d'ouvrages illimitée
- « Mon salaire d'abord », pilotage de marge
- Factures conformes à la réforme 2026-2027, sans que vous ayez à la comprendre
Carte demandée à l'inscription, aucun débit avant le 7e jour. On vous prévient par email avant la fin de l'essai. Résiliation en un clic, sans justification.
Usage illimité pour un peintre seul. Si votre volume devient vraiment inhabituel, on vous écrit avant de changer quoi que ce soit. Pas de coupure surprise.